জয়িতা ফাউন্ডেশন

অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য ফোকাল পয়েন্ট 

অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য সহজসাধ্য কৌশল নিরুপণ ও ভবিষ্যৎ করণীয়

অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির বিষয়ে যথাযথ কার্যক্রম গ্রহণ ও হালনাগাদ তথ্যাদি  মন্ত্রিপরিষদে প্রেরণ সংক্রান্ত

অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত কার্যক্রম গ্রহণ

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৫ (পরিমার্জিত ২০১৮)